Boris Mayer schreibt in »Schlesweig-Holstein: Digital souveräner IT-Arbeitsplatz beschlossen« für golem.de

Die Einführung und Verwendung von Libreoffice ist für Ministerien und Behörden verpflichtend, Verzögerungen durch technische oder fachliche Probleme benötigen die Vereinbarung einer Ausnahme.

Ich unterstütze diese Entscheidung und die damit verbundene Vision stark. Allerdings bin ich der Meinung, dass es schwierig sein wird, Nutzer nur durch Pflichten zu überzeugen.

Ein effektives Vorgehen bei der Migration ist entscheidend, um die User einzubeziehen. Ich denke dabei an Schulungen, Multiplikatoren, Informationsmaterial sowie technische Lösungen, die eine Migration auf Dateiebene ermöglichen.

Es sind Features erforderlich, die einen echten Mehrwert bieten und sich von der aktuellen Lösung abheben. Denn Nutzer, die persönliche Vorteile in der Umstellung erkennen, werden die Software bereitwillig und gerne nutzen.

Das UX Design muss mindestens die gleiche Qualität wie bisherige Lösungen bieten. Niemand möchte sich mit einer Software auseinandersetzen, die den Arbeitsprozess erschwert, vor allem wenn die Lernkurve ohnehin schon vorhanden ist.