eGovernment

Der »E-Government Benchmark 2026« stammt von Capgemini, Sogeti und IDC im Auftrag der Europäischen Kommission. Die Studie misst jedes Jahr, wie weit die öffentliche Verwaltung in den 27 EU-Mitgliedstaaten digitalisiert ist. Dafür prüften Mystery Shopper im November 2025 über 14.000 Behörden-Websites und bewerteten 96 zentrale Dienste rund um neun Lebenslagen. Die digitale Verwaltung macht stetige Fortschritte in Richtung des Ziels der Digital Decade, alle wichtigen öffentlichen Dienste bis 2030 online anzubieten. Für Bürgerinnen und Bürger stieg der entsprechende Wert 2025 auf 84,6 von 100 Punkten, nach 79,4 im Jahr 2023 und 82,3 im Jahr 2024. Am weitesten sind Transport, Umzug und Studium, während Gesundheitsdienste weiterhin am wenigsten digitalisiert sind. ...

Johannes Kapfer schreibt in »Gutes Nachnutzen wird belohnt« für egovernment.de: Eine der Baustellen, die wir identifiziert haben, ist, dass wir bei vielen Problemen deshalb hinterherhinken, weil immer alle die Lösungen selbst entwickeln wollen. Im Grunde verstehen alle, dass es gut wäre, Lösungen zu übernehmen. Und doch gelingt es nicht so richtig.